Sisällysluettelo
- Kattava Pelisisältö ja Pelikehittäjät
- Suojaus ja Pelilisenssi
- Maksutavat ja Ripeät Kotiutukset
- Bonusrakenne ja Loyaliteettiohjelma
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Laaja Pelivalikoima ja Studiot
Meillä Westace kirjautuminen käyttäjät löysivät monipuolisen kokoelman laadukkia kasinopelejä, mitkä tuotettu kumppanuudessa alan parhaiden kehittäjien parissa. Pelikirjastomme sisältää enemmän kuin 2000 monipuolista vaihtoehtoa, joka takaa tämän, että jokainen asiakas tavoittaa itselleen sopivan viihteen.
Kolikkopelit muodostavat merkittävimmän osa tarjonnastamme. Meillä on ajattomia hedelmäpeleitä, nykyaikaisia videopeliautomaatteja ja progressiivisia jackpot-pelejä. Pöytäpelit ovat niin ikään myös voimakkaasti tarjolla, ja asiakkaat pystyvät pelata blackjackistä, rulettipyörästä, baccaratista sekä pokerista useilla vaihtelevilla versioilla.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-ominaisuudet, progressiiviset jättipotin |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | Euroopan ja amerikkalainen rulettivariaatio |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suorat vetäjät, HD-kuva |
| Jackpot-pelit | 50+ | NetEnt, Microgaming | Miljoonan euron jättipotit |
Live-Kasinokokemus Ammattilaisten Kanssa
Live-kasinoalueemme tarjoaa todellisen pelielämyksen välittömästi omalle sohvalle. Ammattimaiset jakajat ohjaavat pelejä livenä korkealaatuisella videolla. Pelaajat saavat keskustella vetäjien ja muiden pelaajien välillä chat-toiminnon avulla, tämä muodostaa vuorovaikutteisen puolen nettikasinoon.
Tietoturva ja Toimilupa
Westace operoi Curacaon viranomaisten myöntämällä pelillisenssillä, numero 8048/JAZ2020-013, joka on tunnettu maineikkaimmista globaaleista lisenssinantajista. Kyseinen toimilupa takaa, että kaikki toimintamme seuraa tiukkoja sääntöjä ja asiakkaiden turvaa koskevia vaatimuksia.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa datansiirrossa, joka vastaa pankkien turvallisuustasoa. Henkilötiedot ja taloudelliset tiedot tallennetaan erikseen ja turvassa suojamuurien suojassa. Tietosuojakäytäntömme mukailevat yleisen tietosuoja-asetuksen määräyksiä, ja pelaajilla on koko määräysvalta omien datan tallennuksesta.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
- Maksu- ja tappiokattot, jotka pelaaja voi määritellä päivittäin, viikko- tai kuukausitasolle
- Istuntoajastin, joka ilmoittaa kuluneesta ajasta ja auttaa säätelemään peliaikaa
- Itsesulkuvaihtoehto rajatusti tai lopullisesti
- Todellisuustesti, mikä näyttää pelisession keston ja voitot sekä häviöt
- Yhteystiedot ammattimaisiin järjestöihin kuten esimerkiksi Peluuri ja GamCare
Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Nostot
Westace tukee kattavaa kokoelmaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien preferenssien mukaan. Jokainen talletukset käsitellään heti, ja nostot käsitellään nopeasti kentän parhaimpia määräaikoja noudattaen.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 1-3 virkapäivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Välitön / 24h |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 24h |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 24h |
| Digitaaliset valuutat (BTC, ETH) | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | Välitön / 2h |
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitusta maksumenetelmästä ja käyttäjän profiilin varmentamisesta. Ensimmäisen rahansiirron yhteydessä pyydämme identiteetin vahvistamiseen tarvittavat asiakirjat, joka on vaadittava toimenpide rahapesulain mukaisesti.
Bonusohjelma ja Uskollisuusohjelma
Westacen bonusjärjestelmä on suunniteltu huomioimaan käyttäjiä pelaajien aktiivisuudestaan. Uudet pelaajat saavat aloituspaketin, joka jakautuu monelle talletukselle ja antaa sekä bonusrahaa kuin ilmaiskierroksia. Kaikki bonustarjoukset sisältävät läpinäkyvät panostusvaatimukset, mitkä on ymmärrettävästi kuvattu bonussääntöjen osana.
Uskollisuusohjelman Tasot
- Pronssi: Aloitustaso kaikille uusille käyttäjille, viikkotason lisäbonukset
- Hopea: Korkeammat bonusprosentit ja nopeammat nostot
- Kulta: Henkilökohtainen kontakti ja eksklusiiviset tarjoukset
- Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonukset ja ensisijainen tuki
- Timantti: Ylimmän tason pelaajille, henkilökohtaiset bonukset ja suurimmat nostorajat
Kukin transaktio kartuttaa uskollisuuspisteitä, jotka voi muuttaa bonusrahaksi tai hyödyntää erikoistarjouksiin. Mitä korkeammalle uskollisuusohjelmassa nousee, niin parempia etuja ja palkkioita saa käyttöönsä.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Westacen tukipalvelu on saatavilla ympäri vuorokauden jokaisena viikonpäivinä. Tiedämme, että kysymyksiä ja ongelmatilanteita saattaa syntyä milloin vain, siksi olemme varmistaneet, että osaava tiimimme on aina valmis avustamaan.
Tarjoamme tukea monilla eri kielillä, mukaan lukien suomi, mikä on erityisen keskeistä suomalaisten asiakkaiden palvelemisessa. Livechat on suosituin ja nopein tapa saada tukea, ja tavanomainen vasteaikamme on alle kaksi minuutin. Sähköpostituki vastaa kyselyihin tavallisesti 2-4 tunnin sisällä.
Kattava UKK-osio sisältää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin liittyen tilien hallintaan, maksuihin, nostoihin, bonustarjouksiin ja tekniikan ongelmiin. Osio päivitetään säännöllisesti pelaajien palautteen perusteella, jotta löydät tarvitsemasi tiedon mahdollisimman vaivattomasti.
Westace pyrkii jatkuvasti kehittämään palveluitaan ja tuottamaan pelikokemuksen, mikä ylittää käyttäjien odotukset. Seuraamme tarkasti palautetta ja toteutamme parannuksia, jotka tekevät pelaamisesta turvallisempaa, hauskempaa ja sujuvampaa.
