Innholdsfortegnelse
- Spillerfaringen ved oss
- Vår egen bonusoppsett og kampanjeaktiviteter
- Betalingsmetoder og utbetalingstid
- Vår omfattende spillutvalg
- Mobilbasert spilleopplevelse
- Kundeservice og hjelp
Spillerfaringen hos denne plattformen
På Rollero casino har vi vi utviklet en løsning som samler teknologi og underholdning på én sømløs metode. Vår fokus ligger på å levere én spilleopplevelse som overgår forventningene til til både nye og etablerte brukere. Med lisensering fra Malta Gaming Authority opererer casinot i henhold til strenge og tydelige regulatoriske standarder som garanterer fair spillaktivitet og spillersikkerhet.
Casinoets spillplattform bruker avansert kryptering for å sikre samtlige overføringer og persondata. Dette gjenspeiles i casinoets SSL-beskyttelse som garanterer at sensitiv data holder seg sikret. Plattformen har brukt betydelig i systemstruktur for å garantere rask lastetid og sømløs navigering på tvers av vår spillutvalg.
Vår bonusstruktur og tilbud
Plattformen har utviklet et bonusopplegg som belønner trofasthet og aktivitet. Nybegynnende spillere ønskes velkommen med en velkomstbonus som går seg over mange betalinger, imens eksisterende spillere benytter seg av godt av ugentlige kampanjeaktiviteter og tilpassede tilbud basert på brukeratferd.
| Velkomstbonus | 100% opp til 5000 kr | 35x | 30 dager |
| Andre innskudd | 50% opp til 2500 kr | 35x | 30 dager |
| Tredje innskudd | 25% opp til 2000 kr | 35x | 30 dager |
| Ukentlig cashback | 10% av tap | Ingen | 7 dager |
| VIP-reload | Opp til 10000 kr | 25x | 14 dager |
Samtlige plattformens bonustilbud leveres med åpne vilkår som er greit oppnåelige. Plattformen baserer seg på ærlighet og og klar dialogpraksis når det hele gjelder salgskrav og restriksjoner.
Lojalitetsprogrammet vårt
Medlemmer tjener poeng for hver enkelt krone man setter inn, uavhengig av av spillform. Slike poengene som opptjenes kan omgjøres til kontantbonus eller benyttes til å låse tilgang til eksklusive fordeler som hurtigere uttaksprosess, høyere spillegrenser og dedisert egen kontoadministrator.
- Bronsenivå: Grunnleggende standard privilegier med standarduttakstider og inngang til spillbiblioteket
- Sølvnivå: Prioritert rask kundeservice og 10 prosent kjappere uttaksprosess
- Gullnivå: Ukentlige bonuser, månedlig cashback-tilbud og dedikert VIP-manager
- Platinumnivå: Høyeste utbetalingstak, tilpassede tilbudsordninger og invitasjon til eksklusive arrangementer
Betalingsalternativer og utbetalingstid
Plattformen tilbyr et stort sortiment av betalingsmuligheter spesialtilpasset norske brukere. Vårt ambisjon er å sikre at alle innskudd og uttaksforespørsler så mye lett og hurtig som mulig.
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 kr / 50000 kr |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 100000 kr |
| Skrill | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Neteller | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 3-5 virkedager | 500 kr / 200000 kr |
| MuchBetter | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 50000 kr |
Hver uttak gjennomgår en grundig sikkerhetskontroll for å beskytte både plattformens spillere og integriteten til casinoet. Når det gjelder godkjente brukerkontoer med VIP-status håndteres uttaksforespørsler med fortrinnsrett.
Casinoets omfattende store spillkolleksjon
Spillbiblioteket vårt vi tilbyr består av over 3000 titler fra anerkjente produsenter i spillbransjen. Plattformen samarbeider med med totalt godt over enn 80 utviklere for å garantere variasjon og kvalitet på på tvers av alle spillkategorier.
Spilleautomater og jackpoter
Spilleautomater utgjør kjernen i casinoets spillutvalg med titler som går fra klassiske gamle fruktautomater til moderne videoslots med nyskapende bonusegenskaper. Progresjonsbundne jackpotautomater gir medlemmer sjansen til å vinne livsforandrende summer, med pottene som jevnlig når flere millioner millioner NOK.
Klassiske bordspill og live casino
Vår live casino casino-seksjon drives gjennom Evolution Gaming, som innehar markedsledende sin posisjon innenfor live spill med dealer. Dette faktum er et dokumentert forhold fordi Evolution Gaming vant EGR-prisen B2B Awards for Live Casino Casino Supplier i åtte strake år fra fra 2010 til og med 2017. Brukere kan nyte blackjack, rulett, baccarat-spill og ulike tv-inspirerte spill med profesjonelle spillverter i sanntid.
Mobil spilleopplevelse
Vår egen mobilløsning er fullt tilpasningsdyktig og krever ingen ingen nedlastinger. Brukere får adgang til hele spillbiblioteket, kan håndtere kontoen, gjøre finansielle operasjoner og kontakte kundestøtte direkte fra fra mobilnettleseren på smart-enhet eller iPad.
Plattformen har optimalisert for brukergrensesnittet for touch-skjermer, med problemfri navigering og kjapp oppnåelse til foretrukne spill. Spillytelsen er identisk med med desktop-versjonen, og samtlige funksjoner som fungerer problemfritt på iPhone/iPad og Android-telefoner.
Kundesupport og støtte
Casinoets serviceteam er tilgjengelig gjennom mange kanaler for å sikre at brukere får hjelp når de har behov for det. Casinot gir live chat, e-postsupport og en bred FAQ-seksjon som dekker de de fleste vanlige henvendelser.
- Live chat: Tilgjengelig hele døgnet med gjennomsnittlig kort responstid på innen to korte minutter
- E-postsupport: Respons i løpet av 24 timer på på hverdager, ofte langt kjappere for kritiske saker
- Telefonlinje: Dedikert linje til vår norske supportteam for mer kompliserte problemstillinger
- FAQ-database: Omfattende kunnskapsbase med steg-for-steg guider og problemløsninger
Casinoets personale består av av norskspråklige medarbeidere som kjenner til lokale norske betalingsmåter, regulatoriske krav og brukerønsker. Teamet prioriterer kjapp løsning og skreddersydd betjening for å sikre tillitsforholdet våre medlemmer har til plattformen oss.
Ansvarlig spilling står sentralt i i vår egen drift. Vi gir kontrollverktøy som spillegrenser, tidsavbrudd og selvutelukkelse for brukere som har ønske om å kontrollere spillemønsteret sitt. Samarbeid med med organisasjoner som som BeGambleAware og GamCare-organisasjonen understreker vårt vårt engasjement for for spillervelferd.
